Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang prada188 untuk Pengguna Malaysia

Kami di prada188 menyediakan kerangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi MalaysiaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna TerjaminHubungi Kami Bila-Bila Masa
prada188 Rangka Undang-Undang prada188 untuk Pengguna Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau sebarang isu hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, privasi atau hak pengguna. Tersedia pada waktu perkhidmatan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang terperinci ke alamat e-mel prada188 yang tertera dalam bahagian 'Hubungi Kami'. Kami mensasarkan balasan dalam tempoh dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel dasar, mengemukakan aduan atau meminta semakan terhadap keputusan berkaitan akaun anda di prada188.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara prada188 Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam amalan yang kami pakai untuk memastikan data, akaun dan transaksi anda selamat di platform prada188 di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di prada188. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun prada188 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Pegawai Privasi Kami

prada188 mengekalkan pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus melalui e-mel yang tersedia dalam Pusat Bantuan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau membetulkan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna prada188 berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di wilayah yang disokong.

Perkhidmatan prada188 hanya boleh diakses oleh individu yang berada di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Maklumat peribadi anda disulitkan dan disimpan secara selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Dasar privasi penuh boleh didapati di bahagian Dasar Privasi dalam laman ini.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel pegawai privasi kami dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa.

prada188 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan maklumat palsu atau akses dari wilayah yang tidak disokong. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Rekod transaksi disimpan dalam sistem kami dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda bila-bila masa.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Profil untuk membuat perubahan asas. Bagi pembetulan dokumen pengenalan atau maklumat kritikal, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk proses pengesahan yang selamat.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan wajib berakhir, rekod dipadamkan secara selamat dari infrastruktur kami.